Die Akte wird weitergegeben, doch die Zuständigkeit für den nächsten Schritt bleibt unklar.
Zuweisung, Zuständigkeit und nächste Maßnahme sind in derselben Akte sichtbar.
Die Geschichte hinter Hodhod
Information gewinnt an Wert, wenn sie zum Handeln führt.
O Wiedehopf des Morgenwinds, nach Saba sende ich dichSieh, von wo nach wo ich dich sende
Hafis, Ghasel 90 ↗
In der Geschichte von Salomo und der Königin von Saba kehrt der Wiedehopf mit Nachrichten aus einem fernen Land zurück. Anschließend überbringt er Salomos Brief und erhält den Auftrag, die Antwort abzuwarten. Eine Botschaft zu überbringen ist der Beginn eines Austauschs. Ihr Wert liegt in der Antwort, die den Weg für Gespräche und Entscheidungen öffnet.
Ein Hinweis fällt auf. Eine Information erreicht das Team. Doch zwischen dem Eingang dieser Information und einer Antwort liegt ein wichtiger Weg: das Anliegen verstehen, es an die richtige Person weitergeben und dranbleiben, bis das Ergebnis feststeht. Der Wiedehopf inspiriert uns zu dieser Verbindung von Information, Handeln und Nachverfolgung.
In Hodhod erhalten jede Anfrage und jeder Vorfall einen klaren Ablauf: Informationen und Nachweise bleiben zusammen, die verantwortliche Person und der nächste Schritt stehen fest, und die Bearbeitung wird bis zur Dokumentation des Ergebnisses verfolgt. Nachrichten gehen bei der Weitergabe nicht verloren. Jede Antwort liefert Erfahrungen, die künftige Antworten verbessern.
Information aufnehmen. Die Antwort koordinieren. Bis zum Ergebnis dranbleiben.Die Geschichte von Salomo und dem Wiedehopf; Sure An-Naml, Verse 22–44 ↗