ثبت رخداد توسط متقاضی

رسیدگی رخدادها توسط توسط تیم های مختلف تا حصول نتیجه

ارجاع همزمان رخداد به چند نفر و ایجاد ارتباط بین رخدادها

محاسبه خودکار اولویت بندی رخداد

داشبورد مدیریتی جهت نظارت بر وضعیت رخداد

مدیریت کاربران و تخصیص نقش ها

تعریف گردش کاری سازمانی

اعلام اخطار و هشدار متناسب در قالب ایمیل، پیامک و …

Logگیری از کلیه کاربران سیستم